手机在线客服(怎么取消中国移动的宽带)
资讯
2024-04-30
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1. 手机在线客服,怎么取消中国移动的宽带?
可以通过以下方式取消移动宽带业务:
1、带身份证原件到移动公司营业厅办理销户,如安装宽带时候有付过光猫押金,需退还给移动公司,结算费用,方可正式销户。如果是销户代办:需要代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件到服务厅办理。
2、在移动官网沟通100营业厅办理预销户。如客户包年到期未使用(未产生流量),可以向营业人员提出减免当月产生的费用,营业人员待核实后将予以减免;如用户对费用有疑问,您可以至移动沟通100营业厅咨询。宽带包年到期当月,您可以至移动沟通100营业厅办理预销户,次月至移动沟通100营业厅办理正式销户。3、拨打移动客服10086进行宽带预销户。预约销户之后,缴清费用,如安装的时候付过押金有光猫的,需要退还给移动公司,即可正式销户。
扩展资料:
由于移动宽带(铁通)底子薄,并没有自己的主干网,基本都是租用电信、联通的干线光缆,传输速度受到限制,论优先级联通和电信肯定是优先自家的宽带,移动作为一个“房客”,网络优先级必然低于联通、电信。所以很多消费者都说移动网络慢,特别是在高峰期就很明显了。
特别是对玩游戏的人来说是不喜欢装移动宽带的,移动宽带游戏延迟较高,对于玩游戏的人延迟高就是最大的忌讳。就算是在不知情的情况下装了移动宽带,用户也会忍受不了移动的高延迟宽带 。
2. 电信星卡不知道号码怎么激活?
1. 如果想要激活电信卡,可以去电信营业厅办理,工作人员可以帮助你查询、恢复或者更改手机号码,以此来完成卡的激活。
2. 另外,如果你使用的是电信虚拟运营商的卡,也可以通过拨打客服电话来查询、恢复或更改手机号码和激活卡。
3. 人工服务可以注销号码吗?
不能。
电信不能通过拨打10086人工服务进行注销,手机号也不能从网上进行注销,需要前往营业厅行注销。
中国移动可以在线上注销手机号。进入中国移动APP提交客户发送的注销身份信息表格,即可完成线上注销,以下是具体操作步骤:进入软件首页,选择分类。进入分类界面,选择服务下的在线客服。进入咨询界面,将所需问题进行反馈,可通过客服发的链接进行手机号注销。
4. 网上买的手机坏了?
1首先,与你购买手机的那家店的客服进行沟通。但一般时候都是机器人,你自己输入人工客服,与人工客服沟通。
2与人工客服描述你遇到的问题,这时客服会提出一些解决办法。但如果还是无法解决,你直接说想返厂维修。
3接下来客服会要求你提供购买此手机的订单号,你直接在买手机的订单详情页面就可以找到订单号。
4再接下来,客服确定了订单号以后会给你一个地址,你只需要把手机寄到这个地址去维修就可以了。包邮额!
5要注意的是你需要将订单编号,售后服务码都写在一个纸条上与手机一起寄过去,不然会被拒收的!
5. 蓝猫移动卡怎么查话费?
可以登录蓝猫移动网上营业厅查询余额
蓝猫移动是北京互联时代移动通信有限公司,是一家专业从事移动通信业务的民营电信运营商。
2016年10月经过两年多的研究和探索,成立子公司“互联时代”,加大资金和人力投入,扩大销售渠道和范围,进一步推进移动转售业务发展。同年12月互联时代正式发布自有通信业务品牌“蓝猫移动”,旨在通过业务与服务创新走出一条适合中国国情的民营通信发展之路。
6. 网上买的手机能售后吗?
网上买的手机可以享受售后服务,但具体情况要看购买的平台和卖家的政策。一般来说,如果手机存在质量问题或者在使用过程中出现故障,可以联系卖家进行维修或退换货。但是需要注意的是,不同平台和卖家的售后政策可能有所不同,有些可能需要承担一定的邮费或者维修费用。为了避免不必要的麻烦,建议在购买前多了解一下平台和卖家的售后服务政策,选择信誉度高的卖家进行购买。
7. 银行卡状态异常怎么在手机上解除?
用微信银行卡转账会显示银行卡状态异常可能是后台系统问题。
自助解除登陆或功能限制:
(1)进入微信点击微信版面下方右下角“我”选项,点击进入;
(2)点击界面中的“设置"选项,点击进入;
(3)点击界面中的“关于微信”选项,点击进入;
(4)点击界面中的'“帮助与反馈”选项,点击进入;
(5)点击界面中的"微信官网”选项,点击进入;
(6)拉至屏幕最下方,点击界面中的“自助解除登陆或功能限制”选项,点击进入;
(7)输入被封微信账号——输入验证手机号码——输入验证码
(8)获取手机验证码,填入即可。
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1. 手机在线客服,怎么取消中国移动的宽带?
可以通过以下方式取消移动宽带业务:
1、带身份证原件到移动公司营业厅办理销户,如安装宽带时候有付过光猫押金,需退还给移动公司,结算费用,方可正式销户。如果是销户代办:需要代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件到服务厅办理。
2、在移动官网沟通100营业厅办理预销户。如客户包年到期未使用(未产生流量),可以向营业人员提出减免当月产生的费用,营业人员待核实后将予以减免;如用户对费用有疑问,您可以至移动沟通100营业厅咨询。宽带包年到期当月,您可以至移动沟通100营业厅办理预销户,次月至移动沟通100营业厅办理正式销户。3、拨打移动客服10086进行宽带预销户。预约销户之后,缴清费用,如安装的时候付过押金有光猫的,需要退还给移动公司,即可正式销户。
扩展资料:
由于移动宽带(铁通)底子薄,并没有自己的主干网,基本都是租用电信、联通的干线光缆,传输速度受到限制,论优先级联通和电信肯定是优先自家的宽带,移动作为一个“房客”,网络优先级必然低于联通、电信。所以很多消费者都说移动网络慢,特别是在高峰期就很明显了。
特别是对玩游戏的人来说是不喜欢装移动宽带的,移动宽带游戏延迟较高,对于玩游戏的人延迟高就是最大的忌讳。就算是在不知情的情况下装了移动宽带,用户也会忍受不了移动的高延迟宽带 。
2. 电信星卡不知道号码怎么激活?
1. 如果想要激活电信卡,可以去电信营业厅办理,工作人员可以帮助你查询、恢复或者更改手机号码,以此来完成卡的激活。
2. 另外,如果你使用的是电信虚拟运营商的卡,也可以通过拨打客服电话来查询、恢复或更改手机号码和激活卡。
3. 人工服务可以注销号码吗?
不能。
电信不能通过拨打10086人工服务进行注销,手机号也不能从网上进行注销,需要前往营业厅行注销。
中国移动可以在线上注销手机号。进入中国移动APP提交客户发送的注销身份信息表格,即可完成线上注销,以下是具体操作步骤:进入软件首页,选择分类。进入分类界面,选择服务下的在线客服。进入咨询界面,将所需问题进行反馈,可通过客服发的链接进行手机号注销。
4. 网上买的手机坏了?
1首先,与你购买手机的那家店的客服进行沟通。但一般时候都是机器人,你自己输入人工客服,与人工客服沟通。
2与人工客服描述你遇到的问题,这时客服会提出一些解决办法。但如果还是无法解决,你直接说想返厂维修。
3接下来客服会要求你提供购买此手机的订单号,你直接在买手机的订单详情页面就可以找到订单号。
4再接下来,客服确定了订单号以后会给你一个地址,你只需要把手机寄到这个地址去维修就可以了。包邮额!
5要注意的是你需要将订单编号,售后服务码都写在一个纸条上与手机一起寄过去,不然会被拒收的!
5. 蓝猫移动卡怎么查话费?
可以登录蓝猫移动网上营业厅查询余额
蓝猫移动是北京互联时代移动通信有限公司,是一家专业从事移动通信业务的民营电信运营商。
2016年10月经过两年多的研究和探索,成立子公司“互联时代”,加大资金和人力投入,扩大销售渠道和范围,进一步推进移动转售业务发展。同年12月互联时代正式发布自有通信业务品牌“蓝猫移动”,旨在通过业务与服务创新走出一条适合中国国情的民营通信发展之路。
6. 网上买的手机能售后吗?
网上买的手机可以享受售后服务,但具体情况要看购买的平台和卖家的政策。一般来说,如果手机存在质量问题或者在使用过程中出现故障,可以联系卖家进行维修或退换货。但是需要注意的是,不同平台和卖家的售后政策可能有所不同,有些可能需要承担一定的邮费或者维修费用。为了避免不必要的麻烦,建议在购买前多了解一下平台和卖家的售后服务政策,选择信誉度高的卖家进行购买。
7. 银行卡状态异常怎么在手机上解除?
用微信银行卡转账会显示银行卡状态异常可能是后台系统问题。
自助解除登陆或功能限制:
(1)进入微信点击微信版面下方右下角“我”选项,点击进入;
(2)点击界面中的“设置"选项,点击进入;
(3)点击界面中的“关于微信”选项,点击进入;
(4)点击界面中的'“帮助与反馈”选项,点击进入;
(5)点击界面中的"微信官网”选项,点击进入;
(6)拉至屏幕最下方,点击界面中的“自助解除登陆或功能限制”选项,点击进入;
(7)输入被封微信账号——输入验证手机号码——输入验证码
(8)获取手机验证码,填入即可。
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